Foire Aux Questions (F.A.Q.)

Votre mascotte peut se décliner sous diverses formes : celle d’un animal, d’un végétal, d’un objet ou d’un personnage par exemple… Cette dernière vous permettra d’attirer l’attention de vos clients. La mascotte est par conséquent un outil publicitaire pertinent et efficace : elle facilite la communication autour de votre marque et renforcera la promotion de vos événements.

Pour faciliter la reconnaissance de votre entreprise, vous pouvez intégrer le visuel de votre mascotte sur vos médias sociaux et affiches publicitaires. D’autres outils publicitaires à l’effigie de votre entreprise tels que des figurines ou des porte-clés vous permettront de renforcer votre image de marque.

C’est grâce à un tissu transparent fixé à l’intérieur de la mascotte que vous disposerez d’une vision claire sur l’environnement extérieur. Généralement, il se situe au niveau des ouvertures telles que la bouche ou les yeux. Par conséquent, la position de ce tissu va dépendre du type de votre mascotte.

Il faut savoir que toutes les mascottes ne sont pas équipées de système de ventilation : cela va dépendre de la finition choisie pour la réalisation de votre mascotte. Si l’animateur de la mascotte a une activité intense lors de vos représentations, il peut être judicieux d’ajouter système de ventilation pour lui assurer une température optimale. Cependant, vous pouvez aussi opter pour un gilet rafraîchissant dans lequel vous pourrez insérer des packs réfrigérants.

Il est possible de ne faire fabriquer qu’une seule partie de votre mascotte : le processus de fabrication restera donc inchangé. Pour cela, il vous suffit simplement de nous contacter.

Toutes nos mascottes sont réalisées de sorte que vous puissiez les utiliser le plus longtemps possible. Bien entendu, tout dépend de la fréquence d’utilisation de votre mascotte. Afin de garantir sa qualité dans le temps et votre image aux yeux de vos clients, il est indispensable d’entretenir et de nettoyer votre costume. Pour cela, nous pouvons vous fournir de nombreux conseils d’entretien.

Les mascottes réalisées par Planète Mascottes ne sont pas garanties puisque leur durée de vie va dépendre de l’utilisation que vous allez en faire.

Pour renforcer votre visibilité auprès de vos clients, vous devez choisir une mascotte qui permettra directement l’identification de votre entreprise. Pour cela, une broderie ou un logo à votre nom sur votre mascotte renforceront votre image et donc votre notoriété. Attention cependant à ne pas modifier trop souvent le visuel de votre mascotte pour que vos clients puissent avoir le temps de vous identifier et vous reconnaître.

L’entretien de votre mascotte est essentiel pour garantir son utilisation dans le temps.

• L’entretien :

Conservez votre mascotte dans un endroit aéré et veillez à ne pas entasser les parties de votre costume les unes sur les autres. Pour un séchage complet du corps de la mascotte, il est préférable de la suspendre. Après nettoyage, la tête doit sécher à l’envers. Lorsque vous transportez votre mascotte, veillez à protéger les yeux de la mascotte.

Attention, il est préférable de ne pas utiliser votre mascotte lors de mauvaises conditions climatiques (par exemple la pluie ou la neige) afin de ne pas abîmer les tissus et la qualité générale de votre costume.

• Le nettoyage :

Toutes les parties de votre mascotte ne sont pas lavables en machine à laver. En effet, vous pouvez utiliser des lingettes pour bébés lors du nettoyage de la tête, des chaussures et des ailes si votre mascotte en possède. Le pantalon ainsi que le corps de votre costume sont lavables à la main à l’eau froide. Les autres accessoires, tels que les gants, le t-shirt ou encore le short, se lavent en machine à 30°C.

Après avoir lavé les différentes parties de votre mascotte, faites-les sécher intégralement avant de les ranger jusqu’à votre prochaine  utilisation.

• Recommandations :

Attention, vous ne devez pas utiliser de sèche-linge ou même de fer à repasser sur les différentes parties de votre costume.

Nous pouvons vous proposer notre propre service de nettoyage sur devis. Pour cela, il suffit de nous contacter.